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私は品質保証課という堅苦しいイメージの部署で働いているおぢさんです。
新規商品を立ち上げる際は、様々な書類（検査基準書、ＱＣ工程表などなど・・・）を作成する為に加工外注先、工場に赴き、物作りの奥深さを体感しています。
また、お客様から不良品が返却されてくると心臓が「キュッ！」と小さくなり、申し訳ない気持ちが
込み上げてきます。
そこから同じ失敗を繰り返さないよう、再発防止策を講じていく訳ですが、人の手で物を作り上げていく製品が多く、ポカミスが起こらないような対策方法が非常に重要になってきます。
それだけに「想い」も込められると考え、日々、「より良い物作り」の為に奮闘している今日この頃です。 |
